
Case · Kairo Logistics
−70% tempo operacional
- Cliente
- Kairo Logistics
- Setor
- Logística
- Ano
- 2026
O desafio
Automatizamos com IA a gestão de pedidos, documentos e comunicações de uma empresa de logística, liberando o time das tarefas repetitivas.
Todos os dias, o time digitava à mão centenas de pedidos recebidos por e-mail e em PDF. Os erros de digitação causavam atrasos, e a equipe passava mais tempo com documentos do que com clientes.

A solução
La soluzione
Mapeamos os processos com o time de operações e identificamos as atividades de maior impacto. A prioridade ficou clara: lançamento de pedidos, notas de entrega e respostas aos clientes sobre o status das remessas.
Desenvolvemos um sistema de IA que lê e-mails e documentos, extrai os dados, faz a conferência com o ERP e sinaliza a um operador apenas os casos duvidosos. Um assistente responde aos clientes com o status atualizado de cada entrega.
O projeto começou com um único fluxo e se expandiu em três fases, com treinamento do time e métricas compartilhadas a cada entrega.
Os resultados
Números, não promessas.
−70%
Tempo em tarefas operacionais
96%
Documentos processados automaticamente
+1.200
Horas economizadas por ano
“Agora o time faz o trabalho para o qual o contratamos. A IA cuida do resto, com uma precisão que nunca tivemos.”
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