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AC Digital
Armazém moderno com prateleiras altas, empilhadeiras e luzes alaranjadas ao entardecer

Case · Kairo Logistics

−70% tempo operacional

Cliente
Kairo Logistics
Setor
Logística
Ano
2026
Serviços
IA e AutomaçõesConsultoria e Estratégia Digital

O desafio

Automatizamos com IA a gestão de pedidos, documentos e comunicações de uma empresa de logística, liberando o time das tarefas repetitivas.

Todos os dias, o time digitava à mão centenas de pedidos recebidos por e-mail e em PDF. Os erros de digitação causavam atrasos, e a equipe passava mais tempo com documentos do que com clientes.

Dashboard das automações da Kairo no monitor, com fluxos de pedidos e status das entregas em tempo real

A solução

La soluzione

Mapeamos os processos com o time de operações e identificamos as atividades de maior impacto. A prioridade ficou clara: lançamento de pedidos, notas de entrega e respostas aos clientes sobre o status das remessas.

Desenvolvemos um sistema de IA que lê e-mails e documentos, extrai os dados, faz a conferência com o ERP e sinaliza a um operador apenas os casos duvidosos. Um assistente responde aos clientes com o status atualizado de cada entrega.

O projeto começou com um único fluxo e se expandiu em três fases, com treinamento do time e métricas compartilhadas a cada entrega.

  • Operador no armazém conferindo as entregas em um tablet
  • Esquema do fluxo de IA: e-mail recebido, extração dos dados, verificação e lançamento no ERP
  • Armazém moderno com prateleiras altas, empilhadeiras e luzes alaranjadas ao entardecer

Os resultados

Números, não promessas.

−70%

Tempo em tarefas operacionais

96%

Documentos processados automaticamente

+1.200

Horas economizadas por ano

“Agora o time faz o trabalho para o qual o contratamos. A IA cuida do resto, com uma precisão que nunca tivemos.”
Davide Rinaldi, COO, Kairo Logistics

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