Question 1

Avec qui travaillez-vous ?

Accepted Answer

Avec des startups et des fondateurs, des PME, des indépendants et des créateurs qui veulent construire ou développer leur présence digitale. Nous travaillons à distance avec des clients du monde entier.

Question 2

Comment démarre un projet avec AC Digital ?

Accepted Answer

Par un appel découverte gratuit de 30 minutes. Nous écoutons vos objectifs, vos délais et votre budget, puis nous vous envoyons une proposition claire avec les étapes, les livrables et les coûts. Si elle vous convient, nous lançons le projet avec le kick-off.

Question 3

Aurai-je un interlocuteur dédié ?

Accepted Answer

Oui. Chaque projet a un chef de projet qui coordonne l’équipe et vous tient informé chaque semaine. Vous avez toujours une personne de référence, pas un ticket.

Question 4

Puis-je vous confier seulement une partie du projet ?

Accepted Answer

Bien sûr. Vous pouvez choisir un seul service ou en combiner plusieurs. Nous travaillons aussi volontiers aux côtés de votre équipe interne ou d’autres prestataires.

Question 5

Travaillez-vous aussi à distance ?

Accepted Answer

Oui, la plupart des projets se déroulent à distance, avec des appels, des documents partagés et des outils de gestion transparents. Si besoin, nous organisons des ateliers et des journées de production sur place.

Question 6

Combien coûte un projet ?

Accepted Answer

Cela dépend des objectifs et de la complexité. Chaque service affiche un prix de départ et le configurateur vous donne une estimation en quelques minutes. Après l’appel découverte, vous recevez un devis détaillé, sans surprise.

Question 7

Combien de temps faut-il pour réaliser un site ou une app ?

Accepted Answer

Un site d’entreprise demande en général 4–8 semaines, un e-commerce 6–12, un MVP d’app 10–16. Nous vous donnons un planning précis avant de commencer, et nous le respectons.

Question 8

Comment fonctionnent les paiements ?

Accepted Answer

Pour les projets, nous prévoyons en général un acompte au démarrage et des règlements liés aux étapes réalisées. Les services récurrents, comme les réseaux sociaux ou la publicité, font l’objet d’un abonnement mensuel.

Question 9

Le budget publicitaire est-il inclus dans le prix ?

Accepted Answer

Non. Le budget des campagnes est payé directement aux plateformes et reste toujours sous votre contrôle. Notre rémunération couvre la stratégie, les créations, la gestion et l’optimisation.

Question 10

Y a-t-il une durée d’engagement pour les services mensuels ?

Accepted Answer

Nous recommandons au moins 3 mois pour obtenir des résultats concrets. Après cette première période, vous pouvez continuer mois par mois, avec un préavis de 30 jours.

Question 11

Quelles technologies utilisez-vous ?

Accepted Answer

Nous choisissons la technologie en fonction du projet, pas l’inverse. Nous travaillons entre autres avec Next.js, React, React Native, Flutter, Shopify, WooCommerce et les principaux CMS headless.

Question 12

Le site ou l’app m’appartiendront-ils ?

Accepted Answer

Oui. Une fois le projet soldé, le code, le design et les contenus sont à vous. Nous vous remettons les accès, la documentation et tout le nécessaire pour être autonome.

Question 13

Pourrai-je mettre à jour les contenus moi-même ?

Accepted Answer

Oui. Nous configurons une interface d’administration simple et vous formons à son utilisation. Vous pouvez modifier textes, images et produits sans écrire une ligne de code.

Question 14

Pouvez-vous améliorer un site ou une boutique existants ?

Accepted Answer

Oui. Nous commençons par un audit des performances, de l’expérience utilisateur et des conversions. Puis nous vous disons honnêtement s’il vaut mieux optimiser l’existant ou tout reconstruire.

Question 15

Que se passe-t-il après la mise en ligne ?

Accepted Answer

Nous surveillons le projet dans les semaines qui suivent le lancement et corrigeons les éventuels problèmes sans frais supplémentaires. Vous pouvez ensuite choisir une offre de maintenance ou de croissance.

Question 16

Proposez-vous de la maintenance et de l’assistance ?

Accepted Answer

Oui, avec des offres mensuelles qui incluent mises à jour, sauvegardes, sécurité, monitoring et un forfait d’heures pour les petites interventions. Nous traitons les demandes urgentes dans la journée.

Question 17

Comment mesurez-vous les résultats ?

Accepted Answer

Nous définissons ensemble les objectifs et les indicateurs dès le départ. Vous recevez des rapports clairs et réguliers, avec un tableau de bord toujours accessible et des recommandations pour les étapes suivantes.

Question 18

Pouvez-vous aussi nous accompagner dans la croissance ?

Accepted Answer

C’est ce que nous faisons de mieux. Après le lancement, nous pouvons prendre en charge le SEO, la publicité, les réseaux sociaux, l’emailing et l’amélioration continue, avec une seule équipe qui connaît déjà votre projet.

Collaboration

Délais et coûts

Projets et technologie

Après le lancement

Questions fréquentes.